Capital Relacional

Líder, jogue o quebra-cabeças!

Decisões são tomadas dezenas de vezes, dia após dia. Todas são importantes,…

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O teste do pronome

– Isso é com eles, não é da nossa conta – descreve…

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Lição de jarinagem

Jarinagem? O que é isso? Antes de eu lhe dizer do que…

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Desintoxicar é parte do Capital Relacional

Assisti, certa vez, à cena de um passageiro raivoso tentando avançar sobre…

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Lidere de peito aberto

Querer poupar filhos e colaboradores da tensão e do estresse é um…

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Empresa movida pela curiosidade

Que tal criar um modelo educativo na empresa, para que as pessoas…

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Do ouro à platina nos negócios

Todos conhecemos a Regra de Ouro: “não faça com os outros o…

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Que tal mudar o sentido da seta?

Têm coisas que não dão certo, mas a gente insiste. E sabe…

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O diabo não é tão feio como se pinta

Ruídos na porta de entrada, no meio da noite. Os moradores se…

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Gestor, transforme a rotina em eterna ventura

Todo dia ela faz tudo sempre igual Me sacode às seis horas…

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Ingresse na era copernicana e surpreenda

É uma questão copernicana. Releve a palavra, sei que não é muito…

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Decrete a confiança

Líderes de empresas reconhecem a importância da confiança no ambiente de negócios.…

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Indústria da confiança

A confiabilidade está para a qualidade dos produtos e serviços, assim como…

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Incorpore no balanço o ativo mais importante

Quando foi a última vez que você perguntou a seus colaboradores “como…

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Independente do seu negócio, conheça o cliente!

Transeunte, ensina o dicionário, é o que não permanece, que é transitório.…

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Facilite para o cliente, por favor!

Complicatus vem do verbo latino complicare, que significa “fazer muitas pregas”, ou…

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Facilite para o colaborador, ensina o velho sábio!

Ainda me lembro quando o vi pela última vez, sentado sobre uma…

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Você sabe o que é Capital Relacional?

Capital Relacional é uma cultura geradora de resultados. E o que é…

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Diminua a piração!

Um dos primeiros artigos que escrevi antes de estourar a pandemia fazia…

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Deseje o sopro de vida

Tem sempre algo a ser feito quando queremos surpreender um cliente. Uma…

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